우리 엄마, 아빠 가족을 위한 요양시설 찾기

요양정보 | 2024.08.06

안녕하세요, 나와 부모님을 위한 요양정보 시니어톡톡입니다.

보건복지부와 한국보건사회연구원이 발표한 2022년 장기요양 실태조사에 따르면, 요양시설 선택 시 고려하는 사항으로 집에서 요양서비스를 받는 재가급여의 경우 주변인의 소개 및 추천이 1순위, 요양시설에 입소하여 요양서비스를 받는 시설급여의 경우 물질적 환경이 1순위가장 높은 비중을 차지했습니다.

이는 가족의 건강희망 서비스 등에 따라 요양시설 선택하는 기준이 달라질 수 있음을 보여주고 있는데, 무슨 기준으로 요양시설을 선택하고, 어떤 요양서비스가 필요한지 고민이 생길 수밖에 없습니다.

 

가족을 위한 맞춤 요양시설을 보다 쉽게 찾을 수 있도록 도움을 드리고자,

오늘 시니어톡톡에서 우리 엄마, 아빠 가족에게 맞는 요양 시설 찾는 방법을 단계별로 살펴보겠습니다.

 

 






😉 첫 번째, 요양시설의 종류

집에서 혼자서도 생활하실 수 있으나 일부 도움이 필요한 것인지?

노인성 질환 또는 만성질환으로 의료 서비스가 필요한 것인지?

✅ 바쁜 직장 생활로 집에 돌봐줄 가족이 없어낮 시간(9시~22시) 동안 케어해줄 곳이 필요한 것인지?

거동이 불가능하여 24시간 케어가 필요한 상황인지?

"우리 엄마, 아빠 가족에게 어떤 요양시설이 맞는지 고민되시나요?"

요양 시설마다 특징전문성이 다르기 때문에 각각의 요양시설의 종류를 이해하고 계신다면, 요양서비스를 받는가족의 건강 상태와 희망 서비스 등을 고려하여 우리 엄마, 아빠 가족에게 맞는 요양시설찾기에 도움을 받을 수 있습니다.

 

 

 

 

 

😉 두 번째, 요양시설의 거리

 

희망하는 주야간보호시설송영 시간이 얼마나 소요되는지?

✅ 이용자 대기 없이 바로 이용할 수 있는 요양시설이 주변에 있는지?

전문적이고 깨끗한 환경에서 요양서비스를 제공하는 곳인지?

가족분들이 요양시설에 방문하기 편한 곳인지?

요양 시설을 선택할 때 거리는 중요한 고려 사항 중 하나로 가정방문급여의 경우 요양보호사가 직접 가정을 방문하여 요양 서비스를 제공하여 거리의 중요성이 상대적으로 덜하지만

요양원, 공동생활가정, 요양병원 등 입소시설의 경우, 가족분들이 방문하기 원활한 곳인지? 응급상황 발생 시 빠르게 찾아갈 수 있는 곳인지?

우선적으로 고려하기 때문에 요양시설의 거리는 요양시설 선택 시 중요한 사항입니다.

다만, 물리적 환경도 좋고, 주변 이동 편의시설이 잘 갖춰진 요양시설은 입소를 희망하는 이용자가 많기 때문에, 사전에 시설에 문의하거나 기관 상세정보에서 확인을 하셔야 합니다.

 

 


😉 세 번째, 요양 시설의 평가등급


장기요양기관을 이용하는 수급자의 권리와 편의에 대해 노력하는지?

장기요양기관의 급여제공 과정 적절한지?

✅ 장기요양기관의 운영실태, 종사자의 전문성 및 시설 환경이 청결한지?

✅ 그 밖에 장기요양기관운영 개선관한 사항 점검하고 반영하기 위해 노력하는지?

요양시설의 평가등급은 제공하는 요양서비스를 지속적으로 관리하고, 평가하여 서비스의 향상에 기여하는 중요한 제도로 평가 결과를 공개함으로써 국민의 알 권리를 충족시키고 선택권을 보장하고 있습니다.

요양시설 평가등급A 등급부터 E 등급과 아직 평가등급을 받지 않은 신설기관으로 나눠져있으며 요양 시설의 평가는 기관운영, 환경 및 안전, 수급자 권리 보장, 급여제공 과정, 급여제공결과 5가지를 항목을 관리·평가 하여 장기요양급여의 수준이 향상되도록 노력하고 있습니다.

요양병원 평가등급은 의료서비스의 수준을 향상시키고 전반적인 질 향상을 유도하여 소비자에게 합리적인 정보제공을 위해 전문 인력 수 당 환자수, 약사 재직일수, 진료 실시 및 개선 비율, 의료기관 평가인증원 인정결과 5가지 기준을 점수화하여, 1등급 부터 5등급과 진료부분 지표개수 6개 미만 인 등급제외까지 평가등급이 지정됩니다.

 


 

 

 

 

😉 네 번째, 요양 시설의 인력 수준


✅ 요양시설에서 제공하는 서비스의 전문성은 충분한지?

✅ 요양시설의 이용자의 수에 따라 담당 인력 수는 적절한지?

✅ 정기적으로 교육을 받은 전문인력이 충분히 배치되어 있는지?

응급상황 시 빠르게 대처할 수 있는 인력이 상주하고 있는지?

전문성 있는 인력충분한 인력 배치는 요양 시설 선택 시 반드시 고려해야 할 사항입니다.

건강 상태실시간으로 점검하고, 대응할 수 있는 간호인력(간호사 또는 간호조무사), 물리치료사 등 서비스를 제공하는 인력이 있는지, 한 명의 요양보호사가 어르신들이 많지는 않은지 고려하여 요양 시설을 선택하는 것이 좋습니다.

 




또한, 시설 내에서 응급처치 교육을 받은 인력이 상주하고 있는지, 인근 병원과의 연계 시스템이 잘 구축되어 있는지를 검토하고 요양시설에서 관리하고 있는 블로그나 월별 프로그램 활동 사진 등 확인하여 나의 엄마, 아빠 가족에게 친절하고 따뜻하게 요양 서비스를 제공하는 고려해야 합니다.




😉 다섯째, 요양시설의 프로그램

 

인지 기능 향상을 위한 프로그램이 잘 운영되고 있는지?

운동 보조 프로그램이 충분히 제공되고 있는지?

✅ 원하는 종교 활동(기독교, 천주교, 불교)을 제공하고 있는지?

✅ 다양한 여가지원 프로그램마련되어 있는지?

요양시설에서는 다양한 프로그램을 제공하여 신체적, 정신적 건강을 유지하고 향상시키며 일상생활을 풍요롭게 하고, 사회적 상호작용을 촉진하며, 전반적인 삶높이는 데 중요한 역할을 합니다.

제공하는 프로그램으로는 인지 기능 향상, 운동 보조, 종교 활동 제공(기독교, 천주교, 불교, 기타 종교), 여가지원 등 요양시설에 따라 다양한 프로그램제공하며, 프로그램 활동에 참여하지 않았을 시 대체 할 수 있는 요양서비스가 있는지 확인하여야 합니다.







 

 다양한 요소들을 꼼꼼히 확인하여여 가족에게 맞는

최적의 요양 시설을 선택하시길 바랍니다❤️

 

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복지용구 서비스, 1년에 160만원 지원받는 방법

안녕하세요, 나와 부모님을 위한 요양정보 시니어톡톡입니다.​복지용구는 어르신이 안전하고 편안하게 일상생활을 유지하도록 돕는 필수 아이템인데요. 특히 거동이 불편하거나 장기요양 등급을 받은 어르신이라면, 연 최대 160만 원까지 복지용구 지원금을 받아 필요한 용품을 저렴하게 구입할 수 있습니다.​오늘은 복지용구란 무엇인지, 지원 대상과 품목, 그리고 신청 방법까지 자세히 알려드릴께요!(출처 : 국민건강보험공단)  복지용구란?📌복지용구는 어르신의 일상생활을 돕는 다양한 용품을 의미합니다.휠체어, 목욕의자, 안전 손잡이 등 어르신이 독립적으로 생활하기 어렵거나 이동에 불편함이 있을 때 사용할 수 있는 보조 기구인데요. 복지용구를 통해 어르신이 더 안전하게 일상생활을 할 수 있고, 보호자분들의 부담도 덜어주는 큰 역할을 합니다.    복지용구 지원대상자복지용구 지원 대상자는 만 65세 이상의 어르신과 만 65세 미만이지만 노인성 질환(예: 치매, 중풍 등)을 앓고 있는 분들입니다. 특히 장기요양보험 수급자로서 1~5등급. 인지지원등급을 받은 어르신이 복지용구 지원 혜택을 받을 수 있습니다.등급 판정을 받은 후 국민건강보험공단에 신청하여 수급자로 등록하면 지원을 시작할 수 있습니다. ✅ 노인장기요양보험법 수급자(1~5등급, 인지지원등급)✅ 시설급여를 제공하는 장기요양기관에 입소하지 않은 수급자    복지용구 품목복지용구에는 다양한 품목이 있어요.주로 이동을 돕는 휠체어, 보행보조기와 목욕 의자, 안전 손잡이 같은 기구들이 포함됩니다. 어르신의 신체 상태나 생활환경에 따라 맞춤형으로 사용할 수 있어 효율적이며 다양한 복지용구 중 본인의 상황에 맞는 제품을 선택하면 됩니다.   출처 - 국민건강보험공단  복지용구 구입품목 : 10개 품목  복지용구 대여품목 : 6개 품목  복지용구 구입 또는 대여품목 : 2개 품목  복지용구 지원금1년에 최대 160만 원까지 복지용구 비용을 지원받을 수 있습니다.이 지원금은 어르신의 장기요양 등급에 따라 차등 적용되지 않고 동일하게 제공되며, 예산 내에서 필요한 품목을 자유롭게 선택하여 구입할 수 있습니다.​📌 단, 연간 한도액 160만원을 초과하면, 초과한 금액부터 전액 본인이 부담합니다.   본인부담율복지용구 비용은 전액 지원이 아닌, 본인부담금이 발생하며 본인부담율은 아래와 같습니다.   예를 들어 성인용 보행기를 100만 원에 구입한다면 일반대상자일 경우 15%인 15만 원은 본인이 부담하는 방식입니다.기초생활수급자나 차상위계층의 경우는 본인 부담율이 감면되니, 더욱 저렴하게 이용할 수 있습니다.  복지용구 구매 및 신청방법복지용구는 공단에서 지정한 복지용구사업소를 통해 급여계약을 체결한 후 필요한 품목을 구매하거나 대여할 수 있는데요. 수급자 및 가족이 가까운 지점을 방문해 상담 받으시면 좋습니다. 복지용구사업소는 노인장기요양보험 홈페이지> 장기요양기관 찾기를 통해 확인 가능하며 집과 가까운 지점으로 찾아보시면 되겠습니다.  <국민건강 보험공단 복지용구 사업소 찾기>https://www.longtermcare.or.kr/npbs/r/a/201/selectLtcoSrch.web?menuId=npe0000000650 복지용구 급여 이용 절차1) 복지용구 방문상담✅ 수급자 및 가족 등이 사업소를 방문 이용 상담- 장기요양인정서 제출​2) 급여가능 여부조회✅ ​복지용구사업소- 복지용구급여확인서, 혹은 인터넷 유선으로 수급자의 신청내역에 대한 급여 가능 여부를 조회​3) 복지용구 제공 계약 체결✅ 복지용구사업소, 수급자- 계약체결(사업소는 계약서 2부를 작성 1부를 수급자에게 발급하고, 1부는 보관)- 장기요양급여제공기록지 작성(2부 작성 1부 수급자 발급, 1부 사업소 보관) ✅ 복지용구 사업소- 본인부담율에 따른 본인부담금을 수납- 복지용구 제공- 복지용구 사용방법, 사용상 유의사항, 고장 시 대처 방법 등을 안내​4) 계약체결 내역 통보✅ 공단포털(복지용구 계약내역서 등록화면)에 직접 등록 또는 모사전송으로 지사에 통보✅ 계약내역이 변경된 경우에도 동일하게 처리​5) 급여비용 청구 및 지급✅ 복지용구사업소- 인터넷 청구, 전산매체 청구✅ 공단- 등록된 계약내역 중 청구건만 심사 지급​​어르신의 생활을 보다 안전하고 편리하게 해주는 복지용구 지원 서비스,  꼭 활용하셔서 도움이 되시길 바랍니다!  

내 기관 정보는 내가! 기관정보 수정/관리 서비스 오픈

안녕하세요, 나와 부모님을 위한 요양정보 시니어톡톡입니다.​시니어톡톡에서는 약 4만여 개의 요양 시설 정보를 제공하고 있는데요.요양 시설이 많다 보니 어느 요양 시설을 선택해야 할지 고민하는 보호자와 수급자 분들이 많습니다.​각 시설마다 제공하는 서비스와 환경이 다르다 보니, 가장 적합한 곳을 찾기 위해 많은 정보를 비교하고 따져봐야 하기 때문이죠.​👉 시니어톡톡은 이런 고민을 덜어드리기 위해 시설에서 직접 기관 정보를 수정, 관리하여 보호자가 기관 선택 시 도움을 드리고자 합니다.  내 기관 정보는 내가! 기관정보 수정, 관리 서비스시설에서 기관 정보를 직접 수정 및 관리할 수 있는 기능을 무료로 제공합니다.시설은 이 기능을 통해 기관의 정보를 쉽고 빠르게 수정할 수 있어 보호자, 수급자 분들에게 요양 시설 검색 시 차별화된 정보를 노출할 수 있습니다.    “기관정보 수정, 관리 서비스” 무엇이 좋을까요?✅ 우리 시설의 매력✔️대표 사진 포함 200여장의 시설 사진 업로드가 가능하여 보호자들이 궁금해 하시는 우리 시설의 모습과 분위기를 사진으로 직접 보여줄 수 있어요.✔️ 깨끗한 환경, 따뜻한 분위기로 보호자에게 신뢰감을 높일 수 습니다.​✅ 차별화된 우리만의 장점✔️ 직접 쓰는 소개 글을 통해 보호자, 수급자에게 센터만의 특장점을 어필할 수 있어요. 그러면 보호자와 수급자가 시설을 비교할 때 우리 시설에 좀 더 집중할 수 있겠죠?​ ✅ 편리한 정보제공✔️보호자와 수급자 분들에게 언제든지 기관의 정보를 제공할 수 있어, 안심하고 자녀 분들이 맡길 수 있도록 도울 수 있어요. ​※ 이 서비스를 통해 기관은 무료로 쉽고 빠르게 기관 정보를 수정하고 보호자와 수급자 분들은 시설 검색 시 차별화된 정보를 확인하고 선택할 수 있게 되었습니다.   시설장님, 보고 계신가요?👀시니어톡톡 기관 회원으로 가입하시고시설의 경쟁력을 높여보세요!​시니어톡톡 기관회원 가입하기▼▼▼▼▼▼▼▼  

장기요양등급 신청은 시니어톡톡 <등급신청기>로 쉽게!

안녕하세요, 나와 부모님을 위한 요양정보 시니어톡톡입니다.​시니어톡톡에서 쉽고 간편하게 장기요양등급 신청을 할 수 있는 "등급신청기" 서비스를 오픈하였습니다.​이젠 빠른 요양등급 신청이 필요할 때 쉽고 편리한 시니어톡톡 등급신청기를 이용해보세요! ​장기요양등급 신청은 <등급신청기>로 쉽게!이제는 번거롭고 복잡한 과정을 한 번에 해결할 수 있는 간편한 온라인 서비스를 통해 어르신들이 더 쉽게 장기요양등급을 신청할 수 있게 되었어요.  이전에는 국민건강보험공단 지사를 방문해 신청한 후, 직접 서류를 작성하고 신분증을 제출하는 과정이 필요한데 예비 수급자의 경우 대부분 고령이고 보호자 등의 대리인도 신청절차를 어려워하는 경우가 많았습니다.또한 등급 신청 후 등급 판정까지 한 달 이상이 걸렸는데요.​👉 시니어톡톡은 이러한 어려움을 개선하기 위해 등급신청기를 통해 편리하고 간편하게 신청할 수 있게 되었습니다. 『​또한 장기요양 등급 신청 뿐만 아니라 등급 변경, 갱신까지 시니어톡톡에서 한번에 진행이 가능하다는 점~!』  "등급신청기" 에 대해 자세히 알아볼까요?✅ 한 번에 모든 절차를 해결할 수 있습니다!✔️장기요양인정신청서 작성부터 등급 판정까지 온라인으로 간편하게 진행할 수 있어요.​✅ 출력이나 팩스 전송 없이 온라인과 모바일에서 손쉽게 신청할 수 있어요.✔️복잡한 서류 작업은 이제 그만!​✅ 개인정보 유출 걱정은 NO!✔️안전한 시스템으로 개인정보 보호까지 완벽히 보장됩니다.​✅ 몇 번의 클릭만으로 어렵고 복잡한 장기요양등급 신청을 마무리할 수 있습니다.​✅ 등급 판정 후에는 거주 지역의 요양시설 정보도 함께 제공해드려요!✔️어디서부터 시작해야 할지 고민할 필요 없이, 필요한 정보들을 한눈에 확인할 수 있습니다.​✅ 등급신청기를 통해 공단으로 요양 등급 신청이 완료되면 알림톡을 발송하여 신청자 또는 보호자가 진행 상황을 알 수 있는 서비스도 제공합니다. ※ 장기요양등급을 받기 위해서는 반드시 장기요양인정 신청을 해야 하며, 이는 일상생활에 어려움을 겪고 계신 만 65세 이상의 어르신들이 대상인 점 꼭 확인해주세요!​ 등급신청기를 통해 수급자가 편리하게 장기요양등급을 신청하는 것은 물론!​장기요양기관의 경우 예비 수급자의 등급신청대행업무에도 활용이 가능하여시설 차원에서도 편리하고 안전한 등급신청기에 대한 수요가 높을 것으로 생각합니다.