시니어톡톡

시니어톡톡의 기관은 정부 공공데이터 기반으로 진행되기 때문에, 국민건강보험 노인장기요양보험 사이트에 등록된 기관만 등록이 가능합니다.

실제로, 시설 허가를 받고 등록이 완료 되셨다면 그에 대한 정확한 증빙 서류를 제출해주시기 바랍니다.

1. 필요 서류 : 장기요양기관 지정서 스캔본
2. 가입방법 : 시니어톡톡 홈페이지 채널톡 문의 또는 이메일 (support@thkc.co.kr)을 통해 증명서류 제출

*요양시설을 최근 설립한 신규 기관의 경우, 저희가 일정기간 두고 업데이트를 하기에 등록이 안되어 있는 경우가 있습니다. 

시니어톡톡에서 보여드리는 시설의 데이터는 정부의 공공데이터 개방 정책에 따라 정부 웹사이트 및 각 기관 홈페이지, 공공데이터포털에서 정보를 수집 후 가공하여 제공하고 있습니다.

중간에 변경되신 사항이 있다면 직접 변경은 어려우시며, 번거로우시더라도 고객센터(support@thkc.co.kr)로 관련 서류를 접수해주시면 확인 후 변경해 드리도록 하겠습니다.

시니어톡톡의 정보는 정부의 공공데이터 개방 정책에 따라 정부웹사이트와 공공데이터포털에서 정보를 수집하였습니다. 수집 후, 바로 반영이 안될 수 있습니다.

변경된 기관명을 기관에서 직접 변경은 어려우시며, 번거로우시더라도
고객센터로 관련 서류를 접수해주시면 확인 후 변경해 드리도록 하겠습니다.

1. 제출 서류 : 기업명이 변경된 사업자등록증 사본
2. 제출 방법 : e-메일 접수 (support@thkc.co.kr)

요양원을 검색하고 최종적으로 결정하실 때, 요양원 크기가 가장 중요한 요인은 아닙니다. 하지만, 정보가 다소 미흡할 때는 규모가 큰 요양원이 부대시설 등이 잘 갖추어져 있을 가능성이 높지요.
요양원은 입소정원이 100명 이상이면 “대형 요양원”으로 볼 수 있는데요. 반면에 정원이 적을 경우, 시설장이나 간호요원들이 좀 더 긴밀하게 어르신을 살피고 돌볼 수 있는 이점이 있습니다. 이 점을 고려하셔서 선택해보세요!

요양원은 아래와 같은 형태로 나뉩니다.

[유니트케어]
일부 중대형 요양원에서는 3~4개 침실을 소규모의 그룹으로 나누어 생활할 수 있도록 디자인하여 밀착 관리하는 선진형 공간설계 방식인 유니트케어를 도입하는 곳도 있습니다.

 [노인공동생활가정]

소형 요양원인 노인공동생활가정은 그 자체로 유니트케어라고 할 수 있으며, 최대 인원 9명까지 입소가 가능합니다.
정말 가정과 같은 환경에서 돌봄을 받을 수 있습니다. 다만 부대시설 면에서는 일부 미흡한 면이 있을 수 있으니 참고해주세요.

*시니어톡톡 시설형태
시니어톡톡 시설찾기 메뉴의 “시설형태” 필터로 원하시는 크기와 비용 구분 (고급형, 일반형, 실속형)에 따른 시설을 찾아보실 수 있어요.

재가시설의 요양비용은 시설별로 차이가 없습니다.
정부에서 정한 수가는 시설 별로 동일합니다.

[방문요양 / 방문 간호]
전문가가 방문하여 돌봄을 제공하는 시간과 총 방문 횟수의 따라 비용이 달라집니다.

[방문목욕]
방문 횟수에 따라 금액이 달라지며, 방문목욕차량을 이용하는 경우 금액이 높아집니다.

[주야간보호]
어르신의 요양등급이 높을 수록, 이용 시간이 길어질수록 비용이 더 듭니다.
재가요양시설 중 유일하게 식사와 간식을 제공하며, 이에 대한 식재료비(비급여 항목)는 전액 본인부담으로, 시설마다 금액에 차이가 있으니 참고해주세요.

*시니어톡톡 월 본인부담금
시니어톡톡 시설 세부 정보에 들어가시면 오른쪽에 해당 시설의 월 본인부담금을 서비스 날짜와 시간에 따라 바로 계산할 수 있는 기능이 있습니다.
※해당 정보는 참고용이므로 정확한 금액은 각 시설에 문의하시기 바랍니다.

[기본 의료비용]
요양병원은 시설별로 차이가 있습니다. 의료인력, 간호인력, 치료인력의 보유 비율에 따라서 금액의 차이가 나게 됩니다. 병원 내부에 더 많은 의료인력을 보유하고 있는 경우 비용이 더 듭니다.
또한, 어르신의 질병 상태에 따라 차이가 있으며, 상태의 중증도가 높아 질수록 금액이 올라갑니다.
5개의 상태 구분이 있으며, 의사가 입원 후 판단하게 됩니다.

일반적으로 전체 금액의 20%의 본인부담금이 발생합니다.

[식사비]
식사비의 경우 정부가 정한 기준에 따라 책정됩니다. 병원식의 50%는 본인 부담금이 있습니다.

[간병비]
요양병원의 경우 돌봄이 주목적이 아닙니다. 이에 24시간 돌봄을 제공해 줄 별도의 간병인을 고용해야 합니다. 각 병원에 따라 개인간병 또는 공동 간병을 제공하고 있으며, 각 환자분이 100% 부담해야 하는 비급여 항목입니다.
상급 병실을 따로 이용하지 않을 경우, 요양병원 이용 시 가장 많은 비용부담이 발생하는 항목입니다.

[상병실료]
요양병원의 기본 침실료는 의료비에 포함되어 있습니다. 개인적으로 더 편한 생활을 원하시는 경우 1~5인실의 상급 병실 사용이 가능하며, 대부분 전액 본인 부담의 비급여로 추가 금액을 받습니다.

[특수 치료비, 약재비]
도수치료 등 특수 치료나 영양제, 수액 등 치료에 부가적인 약품비는 별도로 발생하며, 병원 웹사이트에서 비급여 항목을 미리 확인하실 수 있습니다.

[기타 소모품비]
기저귀나 경관 유동식, 물티슈 등 소모품이나 특수한 식재료 등은 비용을 지불하거나, 개인이 준비해야 할 수 있습니다.

※시니어톡톡 월 본인부담금
시니어톡톡 시설 세부 정보에 들어가시면 오른쪽에 해당 시설의 월 본인부담금을 상급병실 등 원하시는 서비스를 추가하여 바로 계산할 수 있는 기능이 있습니다.
해당 정보는 참고용 이므로 정확한 금액은 각 시설에 문의하시기 바랍니다.

전국의 요양원 중 어르신에게 적합한 시설을 바로 찾기란 쉽지 않으실 겁니다.

우선 지역을 정하시되, 가족과 가까운 곳으로 우선순위를 두되 원하는 시설이 없을 때는 조금 더 범위를 넓혀서 어르신 상태에 적합한 시설을 찾는 것이 중요합니다.

[등급이 높은 요양원]

A등급 요양원일수록 시설과 돌봄 면에서 질 좋은 서비스를 제공할 것이라 예상할 수 있습니다. 단, 서울의 A등급 요양원 중 현재 바로 입소가 가능한 곳은 10곳 남짓 될 정도로 찾기 쉽지 않으며, 그중 대형 요양원은 5곳 정도입니다. B, C등급 요양원도 운영하는 방식에 따라 A등급 못지않은 서비스를 제공하고 있습니다.

하기 정보들을 함께 비교해서 선택하시면 됩니다.

1. 어르신의 상태와 취향

어르신 재활이나 치매로 인한 돌봄이 집중적으로 필요하시면, 해당 영역 특화 요양원을 찾아보시는 것도 좋습니다.

다만 일반적인 요양원에서도 재활 프로그램을 일부 제공하고, 치매의 경우 대부분 요양원이 관련 인력을 보유하고 있습니다.
도심보다 교외를 좋아하시는 부모님이시라면, 서울 근교의 1~2시간 이내의 자연환경이 좋은 요양원을 고려해보심은 어떠실까요?  교외의 경우 입소 여유 침실이 있는 곳이 많으니 최종 선택에 고려해 보시기 바랍니다.

2. 시니어톡톡으로 방문 대상 시설 정하기
모든 시설을 다 방문할 수 없으므로 위의 조건을 시니어톡톡에서 지역검색 ▶ 등급  ▶  이용 가능 여부  ▶  시설 형태(크기, 비용)  ▶  특화영역 ▶  종교활동 등 필요한 복지프로그램을 기준으로 일부 조건을 추가하거나 제외해 가면서 5개 전후의 시설로 방문 대상을 선택하시기 바랍니다.

3. 요양원 방문 체크리스트
이처럼 적절한 등급에 이용 가능한 시설을 5개 내외로 기준을 정하셨다면,
직접 방문하셔서 아래와 같은 부분을 살펴보시고 결정하시기 바랍니다.

-침실 환경: 채광, 환기, 냄새, 온도, 습도 등 환경을 확인해보세요.
-기타 시설: 복도나 화장실의 안전 바, 바닥 미끄럼 방지 시설 등 안전에 관련된 시설과 관리 상태를 확인해보세요.
-요양보호사: 시니어톡톡 내에 보호사 1인당 요양자 수가 있으니 확인해 보시고, 방문 시에는 요양보호사의 표정과 어르신을 대하는 모습을 주의 깊게 살펴보시기 바랍니다.
-관리자 면담: 대부분 사명감을 가지고 시설을 운영하시니, 얼마나 세심한 곳까지 배려하고 관심을 가지는지 면담 시 확인하시는 것이 좋습니다.

전국의 요양병원 중 어르신에게 적합한 시설을 찾기 위해서는 가장 중요한 부분은 어르신의 질병 상태와 가족이 지불할 수 있는 요양비용의 범위입니다.

[등급이 높은 요양병원]
1등급 요양병원일수록 시설과 치료 면에서 질 좋은 의료서비스를 제공할 것이라 예상할 수 있습니다.

[어르신의 상태]
암, 전문 재활이나 혈액투석이 필요한 경우에는 해당 의료서비스를 전문적으로 제공하는 병원을 찾는 것이 빠른 치유에 도움이 될 것입니다.

[월 본인 부담 비용]
병원의 경우 간병비와 그 외 부가적인 치료비용이 차이가 크기 때문에 비급여 비용을 잘 살펴보시고 가족의 재정 상태에 따라 최종 상의하시어 결정하시는 것을 추천해 드립니다.

※시니어톡톡으로 방문 대상 시설 정하기
위의 조건을 만족하는 병원을 찾기 위해서 시니어톡톡에서
지역검색 ▶ 등급 ▶ 특화영역 ▶ 시설 세부의 월 본인부담금 계산금액
을 기준으로 일부 조건을 추가하거나 제외해 가면서 5개 전후의 시설로 방문 대상을 선정하시기 바랍니다.

★요양병원 방문 체크리스트
어르신이 이용 가능한 시설을 5개 전후로 기준을 정하셨다면, 직접 요양병원에 방문하셔서 아래와 같은 부분을 살펴보시고 결정하시기 바랍니다.

-병실 환경: 채광, 환기, 냄새, 온도, 습도 등 환경을 확인해보세요.
-의료시설: 암, 재활, 혈액투석 등 특화영역의 의료시설이 충분히 마련되어 있는지 확인해보세요.
-기타 시설: 복도나 화장실의 안전 바, 바닥 미끄럼 방지 시설 등 안전에 관련된 시설과 관리 상태를 확인해보세요.

주·야간 보호시설은 아래와 같은 정보를 기준으로 선택하시면 더욱더 좋습니다.

[어르신 거주지 주변 시설]

주·야간 보호시설의 경우, 아침저녁으로 어르신이 시설로 이동을 해야 하므로 너무 먼 곳은 송영 시에 부담이 생기게 됩니다.

그러므로 차량 이동 시간이 30분 이내인 시설이 적당할 것으로 보입니다.

[등급이 높은 시설]

A등급 시설일수록, 시설과 프로그램 면에서 질 좋은 서비스를 제공할 것이라 예상할 수 있습니다. 하지만, 등급이 높지 않아도 어르신에게 맞는 특화된 시설이 있을 수 있으니 보다 다양한 시설을 검색해보시는 것을 추천해 드립니다.

[요양프로그램]

대부분 주·야간 보호시설에서 유사한 프로그램을 대부분 제공하나, 얼마나 체계적으로 짜여 있는지 확인해야 합니다. 긴 시간 동안 머무르셔야 하므로, 단순하게 TV를 켜놓고 보게만 한다면 돌봄의 의미가 없게 됩니다. 인지프로그램, 재활프로그램 등 사회복지사, 요양보호사가 진행하는 프로그램의 내용을 상담할 때 확인해보세요.

※시니어톡톡으로 방문 대상 시설 정하기
위의 조건을 만족하는 병원을 찾기 위해서 시니어톡톡에서
지역검색 ▶ 등급 ▶  시설 세부의 요양 프로그램
을 기준으로 일부 조건을 추가하거나 제외해 가면서 5개 전후의 시설로 방문 대상을 정하시기 바랍니다.

[주·야간 보호시설 방문 체크리스트]

-프로그램 시설: 해당 프로그램 진행 시 안전 관련 준비, 다양한 프로그램/재활용 기구가 구비되어 있는지 확인하세요.
-휴식 시설: 의자나 잠시 누울 수 있는 휴게 시설이 갖춰져 있는지 확인하세요.
-요양보호사: 프로그램을 진행하는 요양보호사와 어르신의 표정과 분위기를 지켜보면서 확인해보세요.
-시설장 면담: 어르신에게 하나라도 더 제공하고자 하는 열의를 보이는지 확인해보세요.

방문요양은 말 그대로 어르신 댁에 요양보호사가 하루 일정 시간 찾아와 돌봐드리는 서비스를 제공합니다.
방문요양보호사를 직접 면접 보는 경우보다, 해당 재가센터에서 지역별로 가까운 요양보호사를 추천하는 경우가 더 많습니다. 그러므로, 최초에 요양보호사님을 정하실 때 어르신의 상태와 성향에 대해서 충분히 센터에 전달해주시는 것이 중요합니다.

[등급/크기/거리]

A등급 시설이나 대형 시설의 경우 여러 어르신의 요양을 진행한 이력이 있을 수 있어 참고할 수 있습니다.
또한, 큰 프랜차이즈 시설은 별도의 요양보호사 교육 프로그램 등을 주기적으로 시행하기도 합니다. 보호사가 바로 어르신의 댁으로 방문해서 돌봄을 진행하는 것이 대부분입니다. 그렇기에, 담당 시설의 위치보다는 매칭 될 요양보호사님이 현재 어디에 거주하는지가 더 중요합니다.
즉, 대상 시설의 범위를 조금 넓혀서 어르신께 맞는 시설로 찾으셔서 요양보호사님을 추천받는 것이 좋습니다.

[치매전문 요양보호사]

요양보호사 분 중 일부는 치매 전문교육을 수료한 치매 전문 요양보호사로 치매이신 어르신께 인지활동형서비스를 제공할 수 있습니다.

※시니어톡톡으로 방문 대상 시설 정하기
위의 조건을 만족하는 병원을 찾기 위해서 시니어톡톡에서 등급 ▶ 시설 형태 (크기) ▶ 복지프로그램을 기준으로 일부 조건을 확대하거나 제외해 가면서 5개 전후의 시설로 방문 대상을 추리는 것이 필요합니다.

[면담 체크리스트]

-사회복지사 면담: 현재 어르신 상태에 맞는 돌봄서비스 요청, 요양보호사님을 매칭할 때 필요사항에 대해 분명하게 전달하시기 바랍니다.

-요양보호사 확인: 돌봄이 진행되고 나서, 어르신께 돌봄이 어떠셨는지 꼭 확인하시기 바랍니다. 단, 요양수급자 본인 이외의 가사 활동은 법으로 금지되어 있습니다. 이를 다른 가족들에게도 숙지시켜, 요양보호사님과의 커뮤니케이션이 어렵지 않게 해주시기 바랍니다.

[요양보호사 커뮤니케이션]

요양보호사는 가족을 대신해서 어르신을 돌보아 주는 전문가분들로, 그만큼 정당하게 대우하시고 커뮤니케이션하시면 더 좋은 돌봄으로 결과가 돌아올 것입니다.